Thư Viện Số
Trường Đại Học Công Nghiệp Và Thương Mại Hà Nội
  • Trang chủ HICT
    • Giới thiệu
    • Tuyển sinh
    • Đào tạo
  • Thư viện số
  • Giáo trình số
    • Giáo trình học phần
    • Audio Book
  • Bài giảng số
    • Video bài giảng
    • Slide bài giảng
    • Podcast
    • Webinar – Seminar
  • Ngân hàng đề
    • Flashcard kiến thức
    • Đề cương ôn tập
    • Trắc nghiệm học phần
    • Ngân hàng câu hỏi
    • Đề thi học phần
    • Bài tập tình huống
  • Luận văn
    • Khóa luận tốt nghiệp
    • Đồ án tốt nghiệp
    • Báo cáo thực tập
    • Đề tài nghiên cứu
    • Luận văn thạc sĩ
    • Luận án tiến sĩ
  • Mô phỏng
    • Thí nghiệm ảo
    • Mô phỏng kỹ thuật
    • Mô phỏng công nghệ
    • Mô phỏng kinh tế
  • Chuyên ngành
    • Thiết kế đồ họa
    • Thiết kế thời trang
    • Công nghệ may
    • Công nghệ sợi, dệt
    • Quản lý công nghiệp
    • Quản trị kinh doanh
    • Marketing
    • Thương mại điện tử
    • Kế toán
    • Công nghệ kỹ thuật cơ khí
    • Công nghệ kỹ thuật điện, điện tử
  • Kỹ năng
    • Kỹ năng học tập
    • Kỹ năng nghiên cứu
    • Kỹ năng thuyết trình
    • Kỹ năng số
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng xin việc
    • Khởi nghiệp
  • Kiểm định
    • Văn bản kiểm định
    • Tiêu chuẩn kiểm định
    • Quy trình kiểm định
    • Minh chứng kiểm định
  • Tin tức
    • Thông báo
    • Nội quy thư viện
    • Hoạt động thư viện
    • Dịch vụ thư viện
  • Trang chủ HICT
  • Thư viện số
  • Giáo trình số
  • Bài giảng số
  • Ngân hàng đề
  • Luận văn
  • Mô phỏng
  • Chuyên ngành
  • Kỹ năng
  • Kiểm định
  • Tin tức
  • Thêm

Kết quả tìm kiếm:

Hiệu quả kinh doanh dịch vụ băng rộng tại trung tâm kinh doanh VNPT Hưng Yên
Tác giả: Đào Thị Lan Anh

Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh dịch vụ băng rộng trong những năm vừa qua tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Hưng Yên, từ đó đề xuất những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ băng rộng của Trung tâm trong thời gian tới.
Nguồn tài liệu: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên ›

Bài giảng Quản trị Doanh nghiệp dịch vụ
Tác giả: TS. Nguyễn Thông Thái

Bài giảng bao gồm 5 chương dùng để giảng dạy cho sinh viên với thời lượng 2 tín chỉ (40 tiết). Nội dung cụ thể của bài giảng như sau: Chương 1 tổng quan về quản trị doanh nghiệp dịch vụ, chương 2 quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ, chương 3 quản trị khác biệt, chất lượng và năng suất dịch vụ, chương 4 quản trị cung ứng dịch vụ, chương 5 quản trị các nguồn lực kinh doanh dịch vụ.
Nguồn tài liệu: Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội ›

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp dịch vụ
Tác giả: Nguyễn Thông Thái

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp dịch vụ" có kết cấu gồm 5 chương sau đây: Chương 1: Tổng quan về Quản trị doanh nghiệp dịch vụ; Chương 2: Quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ; Chương 3: Quản trị khác biệt, chất lượng và năng suất dịch vụ; Chương 4: Quản trị cung ứng dịch vụ; Chương 5: Quản trị các nguồn lực kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nguồn tài liệu: Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội ›

Đề cương chi tiết học phần Quản trị kinh doanh dịch vụ (DQQP0084)
Tác giả: Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội

Nội dung học phần "Quản trị kinh doanh dịch vụ (DQQP0084)" bao gồm các vấn đề: chức năng và mô hình quản trị kinh doanh dịch vụ; quản trị cầu dịch vụ; quản trị cung ứng dịch vụ; tổ chức và quản lý kinh doanh dịch vụ.
Nguồn tài liệu: Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội ›

Tài liệu Quản trị khu nghỉ dưỡng

Tài liệu cung cấp kiến thức về tổ chức, quản lý và vận hành khu nghỉ dưỡng, bao gồm quản trị dịch vụ lưu trú, nhà hàng, chăm sóc khách hàng, nhân sự, tài chính và hoạt động kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng, phục vụ học tập, nghiên cứu và bồi dưỡng nghiệp vụ quản trị du lịch – khách sạn.

Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Tài liệu tập huấn kiến thức về An toàn thực phẩm (Cho người trực tiếp sản xuất, chế biến và kinh doanh thực phẩm tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống)
Tác giả: Trần Quang Trung

Tài liệu tập huấn kiến thức về An toàn thực phẩm (Cho người trực tiếp sản xuất, chế biến và kinh doanh thực phẩm tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống) trình bày các nội dung chính sau: Các mối nguy ô nhiễm vào thực phẩm; Điều kiện bảo đảm an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, chế biến thực phẩm; Phương pháp bảo đảm an toàn thực phẩm tại các cơ sở sản xuất, chế biến thực phẩm; Thực hành tốt vệ sinh, an toàn thực phẩm; Một số quy định pháp luật liên quan đến cơ sở sản xuất, chế biến thực phẩm; Khái quát về hệ thống phân tích mối nguy và kiểm soát điểm trọng yếu (HACCP).

Tài liệu tập huấn Kiến thức an toàn thực phẩm trong dịch vụ ăn uống

Tài liệu tập huấn kiến thức an toàn thực phẩm Nghệ An 2023: quy định pháp luật, thủ tục cấp phép, thực hành đảm bảo an toàn thực phẩm, phòng chống dịch bệnh, và xử phạt vi phạm. Tài liệu này là nguồn thông tin quan trọng và cần thiết cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Nghệ An, giúp họ nâng cao nhận thức và tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và phát triển kinh doanh bền vững.

Bài giảng Thiết kế và điều hành chương trình du lịch
Tác giả: Nguyễn Thuỳ Ngọc Sang

Bài giảng Thiết kế và điều hành chương trình du lịch là tài liệu học tập chuyên sâu, giúp người học nắm vững các yếu tố nền tảng cấu thành nên một tour du lịch hoàn chỉnh. Nội dung bài học sẽ dẫn dắt sinh viên đi qua từng bước trong quy trình thực hiện tiêu chuẩn, từ khâu lên ý tưởng, khảo sát dịch vụ cho đến khâu hiện thực hóa chương trình. Bên cạnh đó, bài giảng còn phân tích sâu sắc vai trò "tổng chỉ huy" của phòng điều hành, trang bị cho người học tư duy quản lý và xử lý tình huống linh hoạt trong thực tế ngành lữ hành.

Tài liệu hướng dẫn áp dụng mô hình kinh tế tuần hoàn trong sản xuất, kinh doanh ở Việt Nam
Tác giả: Mai Thanh Dung

Tài liệu cung cấp khung hướng dẫn để các cơ sở sản xuất, kinh doanh dịch vụ tham khảo sử dụng, góp phần thúc đẩy sự thay đổi trong cách thức vận hành của các cơ sở sản xuất, kinh doanh ở Việt Nam, hướng tới mục tiêu phát triển kinh tế không chỉ thịnh vượng mà còn bền vững và thân thiện với môi trường.

Sổ tay Bán hàng online từ A đến Z

Sổ tay Bán hàng online từ A đến Z cung cấp những kiến thức và kỹ năng cần thiết dành cho người mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Nội dung tài liệu hướng dẫn cách lựa chọn sản phẩm, xây dựng kênh bán hàng, tạo nội dung thu hút khách hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu doanh thu trên các nền tảng số.

Tài liệu bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ trong lĩnh vực Môi giới bất động sản

Tài liệu bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ môi giới bất động sản, phục vụ kỳ thi sát hạch chứng chỉ hành nghề.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Sổ tay Bán hàng online từ A đến Z

Sổ tay Bán hàng online từ A đến Z cung cấp những kiến thức và kỹ năng cần thiết dành cho người mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Nội dung tài liệu hướng dẫn cách lựa chọn sản phẩm, xây dựng kênh bán hàng, tạo nội dung thu hút khách hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu doanh thu trên các nền tảng số.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Đồ án tốt nghiệp: Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn

Đồ án tập trung nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn, tập trung cải thiện quy trình và đào tạo nhân viên.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình phục vụ hàng hóa thông thường cho chuyến bay đi tại Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất

Khóa luận tập trung nghiên cứu việc hoàn thiện quy trình phục vụ hàng hóa thông thường tại TCS, ứng dụng công nghệ, nâng cấp cơ sở vật chất, số hóa hồ sơ, tối ưu hóa dịch vụ.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đối với hàng lẻ bằng đường biển tại Công ty TNHH vận tải và tiếp vận toàn cầu

Khóa luận tập trung nghiên cứu việc hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng lẻ bằng đường biển tại Glotrans, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả logistics.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 3 - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Chương 3 trình bày về lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị trong kinh doanh dịch vụ, bao gồm phân đoạn thị trường, đánh giá và thiết lập quan hệ khách hàng.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Chương 4 nghiên cứu về cân bằng cung cầu dịch vụ, quản lý hiệu suất, giúp sinh viên nắm vững chiến lược, nâng cao hiệu quả, tối ưu lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 8 - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Mục tiêu học tập của chương 8 nhằm nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể.
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 1 - TS. Phạm Long Châu

Chương 1 trình bày tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ, bao gồm khái niệm, phân loại, vai trò, đặc trưng (tính vô hình, không tách rời, không ổn định, không dự trữ), hệ thống cung cấp và marketing hỗn hợp (7P).
Nguồn tài liệu: TaiLieuVN ›
Trường Đại Học Công Nghiệp Và Thương Mại Hà Nội

Thông tin liên hệ

Địa chỉ:  Xã Thuận An, TP. Hà Nội
Số điện thoại:  024.3827.6514
Email:  phongtchc@hict.edu.vn

Trường Đại học Công nghiệp và Thương mại Hà Nội

  • Trang chủ
  • Tuyển sinh
  • Đào tạo

Thư viện số

  • Chuyên ngành
  • Mô phỏng
  • Ngân hàng đề
Phát triển bởi:DLib Hub