Tài liệu Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ hướng dẫn - Trình độ cơ bản
Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.
Tài liệu học tập Tổ chức và điều hành tour
Tài liệu cung cấp kiến thức cơ bản về quy trình xây dựng chương trình du lịch, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và điều hành tour, bao gồm quản lý dịch vụ, phối hợp với đối tác, xử lý tình huống phát sinh và kiểm soát chất lượng tour, phục vụ học tập và rèn luyện kỹ năng nghiệp vụ du lịch.
Tài liệu Bộ công cụ quản lý và giám sát du lịch cộng đồngTác giả: Douglas Hainsworth, Walter Jamieson, Steve Noakes, Sheena Day
Bộ công cụ quản lý và giám sát du lịch cộng đồng, hỗ trợ phát triển du lịch bền vững, giảm nghèo, bảo vệ môi trường và văn hóa địa phương, lập kế hoạch giám sát, các bước xây dựng một chương trình giám sát, các vấn đề cần cân nhắc khi sàng lọc chỉ tiêu.
Khoá luận tốt nghiệp: Ứng dụng chuyển đổi số trong nâng cao trải nghiệm di sản cho khách du lịch tại Khu di tích Kim Liên, xã Kim Liên, tỉnh Nghệ An
Khóa luận nghiên cứu ứng dụng chuyển đổi số tại Khu di tích Kim Liên, Nghệ An, nhằm nâng cao trải nghiệm du khách, đề xuất giải pháp phát triển du lịch di sản.